Politique de remboursement

Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider. Notre politique de remboursement dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange. Pour être éligible à un remboursement, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l’avez reçu.

Il doit également être dans l’emballage d’origine. Pour initier un remboursement, veuillez nous contacter à info@thornhilllighting.com. Nous vous fournirons une adresse de retour où vous pourrez expédier le produit. Une fois que nous aurons reçu votre article, nous l’inspecterons et vous informerons que nous avons reçu votre article retourné.

Nous vous informerons également de l’approbation ou du rejet de votre remboursement. Si votre remboursement est approuvé, nous lancerons un remboursement selon votre mode de paiement d’origine. Vous recevrez le crédit dans un certain nombre de jours, selon les politiques de l’émetteur de votre carte. Veuillez noter que les frais d’expédition ne sont pas remboursables.

Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement. Si vous avez des questions sur notre politique de remboursement, veuillez nous contacter à info@thornhilllighting.com.

Merci d’avoir magasiné avec nous.